フリーランスになってから、5年くらいずっとMS Wordで作った簡単な名刺を使いつづけてきてたんですが、このたび新しい名刺を作りました。
ちゃんと名刺業者に頼んで作ってもらいました。
　
Webデザイナーさんの名刺をもらうと、どなたも美しい名刺すぎて自分がはずかしくなっておりましたので…
今までは住所と名前が分かればなんでもいいじゃん、と思っていましたが、やっぱり名刺ってそれだけではなく、何か他にも表現しないといけないよねと最近気づきました。
　
そこでデザインを自分で作って業者に印刷をお願いしました。
　
名刺のDESTA ライバルに差をつける名刺制作専門！
http://www.designers-standard.jp/
　
なんか変わったことをしたくって(関西風に言うと「いちびって」)、半透明型の名刺を注文しました。
送料込みで100枚4820円でした。
　
　

　
でも出来上がってみると、この半透明の台紙とデザインの相性があまりよくなかったみたいで、名前とか住所などの文字がほとんど読み取れないくらいに潰れててちょっとがっかり。
半透明じゃなくて普通の白い台紙にしておけば良かったかなぁと。そうすればもうちょっと文字も鮮明に読み取れるくらいになっていたと思ったので。
　
まぁでも、ネクタイ姿のときに渡す名刺にしてはカジュアルすぎる名刺かなともともと思っていたので、そういうフォーマルな感じのときは今までの名刺を渡すことにして、今回新しく作った名刺は勉強会とか仕事以外のとき(こっちの方が圧倒的に渡す機会が多い)にしようと思います。
デザインとか視認性とか、素材とかの理論てあんまり良く知らないので、失敗はしましたがいい勉強にはなりました。
　
これとは別に、twitterアイコンのシールも注文しました。
　
お手軽 簡単 印刷ならPRINTAIL（プリンテイル）
http://www.ptail.com/
　
こちらは120枚で1200円。
　

　
ワラさんのブログを参考にさせて頂きました。
会社名刺にTwitterアイコンシールを貼って自分アピールしよう | waratsuyoshi.jp
http://waratsuyoshi.jp/gtd/435.html

大阪十三で開催された「Webの運営とマネタイズ」に参加しました。
　

　
Web制作に関するノウハウや知識はちまたにあふれていますが、マネタイズやマーケティングに関しての話題は比較的少ないのではないかと思います。
自分の不得意分野(というかまったく知らない分野)だったので、そういう能力をつけたいと思い参加することにしました。
　
セミナーで聞いてメモったことを残しておきます。
　

KDDIウェブコミュニケーションズ 高畑さん @teppeitakahata

　
・このセミナーは全国各地で行なってきた。静岡で開催したのが最初。
・「お金を儲ける」を始点に考えることに主眼を置く。
・高畑さんの紹介
　ホームページ作成 – 簡単ホームページ作成サービス Jimbo
　中小企業、個人事業主様を対象とした無料ウェブサイト構築サービスサイトみんなのビジネスオンライン
　CPI ホスティングブランドの責任者。
・「Webマーケティングはセンスです」。お金の匂いを嗅ぎとる力が必要。
・マネタイズができるかどうかのきっかけはすごく小さいところから始まる。
・些細なきっかけを掴むかどうかで勝敗が決まる。
　
・すぐれたWebマーケティングとは?
　Webありきではなく、Webはあくまで事業の中の一部だということ。
　しかし、Web製作者側は当然Webのことばかり考えるので、そこで発注者とのギャップが生まれやすい。
・事業全体が成功しない限りWebサイトの成功は無い。
　制作側はWebサイトの成功をターゲットに置いている人が多い。
　そのギャップを埋めるため、事業者とWeb製作者の間で共通のゴールを作ることが大事。
・マーケティングの4Pとは?
　Product 商品力
　Price 価格
　Place 販売チャネル
　Promotion 宣伝
・消費者としての私たちは知らず知らずのうちに商品価値をどこかで計算している。
・商品力が一番大事、その次に価格。販売チャネル(Webショップなど)や広告は優先事項ではない。
・山奥のソバ屋、ラーメン屋は不便なところにあるのになぜ行列ができるほどの人気?
　→ 口コミの力。広告がなくても商品力があれば売れる。
　→ ソバ750円に対して、客は2倍の価値があると考えていた。このお得感がバイラル効果を生む。
・「売れない商品を売る術は無い」
　自社商品を他社競合と比較した時、負けていると感じた場合はいくらWebサイトで工夫しても無駄。
　かけるべき比重は「商品力 > Web」。商品力を高めることが大事。
・しかし代理店のような商売の場合は商品力・価格が変更できないというジレンマがある。
　その場合は、「販売チャネル」と「宣伝」しか工夫するところがない。
　
CPI(レンタルサーバー業者)のサイト例
・レンタルサーバーは商品力の視覚化が難しい。
　CPIは無名ブランドなので契約するかどうか客が躊躇してしまう問題があった。
　→ サービス品質を視覚化する。
　　有名ブランド(Oracle、Sunなど)のロゴを使用して、そういう機器を使用していますアピール。
・顧客対応品質の視覚化。
　海外のサイトは人物を掲載するとき、カメラ目線の写真が多い。直球勝負でサービスをアピールする。
　人の写真をサイトに掲載することで、見えないサービスをイメージさせる。
　→ たとえば、無農薬野菜の生産者の顔写真をカメラ目線でサイトに載せる。
・事業が成功しない問題はどこにあるか?　問題は4PうちのどのPであるかを分析することが大事。
　Web製作にとりかかるよりも前に、その改善ポイントを見つけ実践すること。
　Webの変更はあくまで最後の手段。
　
Verisignの例
・Verisignを代理販売していた。しかしこの商品の場合自分で商品を変更できないので”Product”は変更不可。
・その他の部分は変えられるので、自分たちで変えられる部分について工夫する。
・まず、 広告費を大きくした(リスティング広告など)けど、それはほとんど効果なかった。
・ 次の行動として、売りたいターゲット層を想定して、それに訴求する効果的な広告を考えた。
　ターゲット:企業のIT担当者、男性、社内で自分の手柄を得たいと思うタイプ
・そんなターゲットにきれいなお姉ちゃんの写真がプリントされたDMを送りつける手法を試した。
　結果は成功した。
　→ ターゲットを明確にすることで宣伝手法も見えてくる。
・購入者の気持ちになって考える。
・ネットにとらわれない施策も必要。
　DMでもいいし、ポスティングでもいい。
　
まとめ
・収益に必要なのはWebの知識やテクニックではない。
・見えないものを見えるようにする。
　コーヒー店は、コーヒー豆の匂いをさせることにより客の五感を刺激する。
・閲覧者の身になって問題を分析する
・疑うべきものはまず商品と価格。Webデザインとか広告はその次。
　
–感想–
内容もさることながら、高畑さんのプレゼンの能力がすばらしすぎて、すっかり見入ってしまいました。
用意しているスライド資料の量も豊富で、その進行イメージをほとんど暗記しているんじゃないかと思うようなスムーズなストーリー展開で、見ている方も飽きませんでした。
内容については、Webの主要サービスの責任者だけにどういう戦略で、どういう利益を見込んでビジネスを展開しているかという大きな視点で語っていただいたのが新鮮でした。
僕らは普段そういう立場に立って何かをすることも無いし、そういうケーススタディも経験できないだけに、貴重な話を聴けたと思います。
　
　
　

インターネットストラテジー 角掛 健志さん @tsunokake

　
リスク低減、利益追求型のサイトリニューアル手法
　
・サイトリニューアルとは何か?
　・デザインを変更する。
　・コンテンツの品質を上げる。
　→ これは表面上の問題であり本質ではない。
・本質はビジネス上の今ある問題を解決すること。
　いまある問題を解決することが重要。
　Webサイトは企業の利益に貢献しなければ価値が無い。
・サイト製作は「作業」ではなく「企画」が肝心。
　企画の意図をまず理解することが大事であり、すごいデザインを作ることではない。
・リニューアルのときは、全面リニューアルを狙うのではなく、
　今見つけられる問題点を見極めてその部分の改善を繰り返す。
・企画は木の幹であり、デザインとかライティングは葉にあたる部分。
・ユーザーが抱えている悩みが拾える有益な情報は質問サイト:
　Yahoo知恵袋とか教えてGoo、mixi
・目標は高望みをしすぎないことがポイント。
　一概には言えないが2割増しくらいの目標が望ましい。
・現状分析の確認が必要。現状分析は数値で出すこと。
・Webサイトを作る際、リニューアルする際は顧客の要望を十分ヒアリングし
　Webサイトのどこを改善すれば問題を解決できるかを分析する。
　ヒアリングを十分に行うことが大事。
・その際、売上情報や利益など、ときには顧客があまり公開したがらない情報が必要になる。
　機密保持契約(NDA)を結ぶとシークレット情報が得られやすい。
　加えて、この書類にはんこを押してもらうことで将来の成約率もアップする効果がある。
　
–感想–
Webはやっぱり手段であって目的ではない、Webは顧客の利益を上げるために存在する手法の一つにすぎないということを強く感じた内容でした。
確かにWebサイトがどんなにすばらしくても、売上に貢献しなければまったく意味ありません。
売れない場合はどういうポイントでサイトを構築していけば良いのかを実例を通して解説していただいたので非常にためになりました。
また、参加者同士でグループディスカッションし、どういうソリューションを提供するかについての議論ができたので、脳を鍛えるいい機会になりました。
　
　
今回のセミナーに参加したことで、一つの自信になった気がします。ありがとうございました。
　
セミナー終了後の懇親会にて。

神戸・住吉で開催された
「人前で上手にスピーチができる方法」
というセミナーに参加してきました。
僕はIT技術者なので、こういう方面のスキルはあまり鍛えられてないですが、
今後スピーチする機会は多かれ少なかれあると思いますので、受けて損はないかなと。
プロの方が講師なのに参加費1000円という安さにもつられましたw
　
生きがいしごとサポートセンター神戸東（ワラビー）

　
　
講義メモを残しておきます。
　
・プロのスピーカーはもちろん喋る技術は一流。
　でも、初めての聴衆を相手にするときは気をつけることがある。
・スピーチを始めた最初の段階で、聞いている人を味方につけるよう努力する。
・そのために聴衆と目を合わす。
・事前に撒いているチラシにはスピーカーのプロフィールが書かれているが、
　それを朗読するようなことはしない。
　なぜなら、それをすると聴衆が文字を追うために下を向いてしまい、目を合わせることが
　できなくなってしまうから。
・話す相手が数十人でも数百人でも同じ。
　まずは話していることを1人の人に頷いてもらうことを心がける。
　聴衆が頷いているということは、見方につけられたということ。
　それがたとえ1人であっても、スピーカーにとっては自信になる。
・話し始めて最初の15分くらいを、聴衆を味方につけるために費やす。
　
・上手にスピーチするには、ジェスチャーを交えることも重要
・立つ姿勢については、かかとぴったりつけるのではなくて、かかとを少しひろげて。
　頭の上から何かで吊られているような気持ちで。
・外人のスピーカーのように左右に歩きまわることも有効
　聴衆はそれを目で追うが、それを確認することで注目されている(見方につけている)
　と確認することができる。
・話す速度は、一定だと単調になる。ときにはゆっくり、ときには速く。
　ジェットコースターは、登っている時間も演出のうち。
・カンニングペーパーを使って喋っても良い。ただしちゃんと読める紙(ペラペラしない紙)
　が良い。
・zの法則とは:聴衆を左の上からzを描くような視線を向け聴衆と目を合わせる。
　それを喋り始める前にやると効果的。
　
　
　
牧野さんは、スピーチの技術はもちろん素晴らしいです。
上記のようないろいろな技術を教えてもらいとても参考になりました。
　
しかしそれ以上に、スピーチという技術だけではなく、場そのものをつくるためのノウハウを
たくさんお持ちで、例えば
・場が悪くなった時の雰囲気の変え方
・しらけさせないための話題の作り方
・質問に対して上手にアドバイスし、納得させる
といった能力が非常に優れた方だなと思いました。
　
そういうノウハウはケースバイケースで変わってくるものだし、
言葉で誰かに伝承しようとしても難しいと思うので、明快なセオリーは無いと思います。
なので僕もうまくここでは言えないですが、
今回牧野さんのセミナーでの立ち回りや姿勢を見ながら、
「ああ、こういう場面ではこう切り返すんだな」
という事例が、このセミナーの時間の中にもちりばめられていて勉強になりました。
　
「相手が怒っていても、むすっとしていても、雰囲気を変えたり話し方を変えるなりして、
相手を味方にするよう努力すれば、解決の糸口は見つかる」
というような話をしていたのが印象的でした。
　

隔週土曜日で開催されているOpenCoffeeOsakaでよくお世話になっている株式会社messalibertyで、The Secret Design Challengeというイベントがあるというので参加してきました。
　
イベントの内容は事前に知らされておらず、当日発表されるということだったのでどんなものなのか、はたして自分が行ってもいいものかどうか不安でした。また、外人さんが多く来るので、自分みたいなのが参加してコミュニケーションがうまく取れるのかどうかも不安でした。
ま、でもそんなことを言っていてもいつまでも英語も上達しないので思い切って行ってみることにしました。
　
facebookページ
The Secret Design Challenge – SDC October – OSAKA Edition!
　
別の公開ページ
Secret Design Challenge October 2011 – OSAKA
　
イベントの内容というのは、
「スパゲッティで塔を立てて、塔の一番高い位置にマシュマロを置いたチームが勝ち!」
という、今まで経験したことのない風変わりな課題でした。
　
こんな感じでみんなであれやこれやと考えながら高い塔を建てるにはどうするかを考えます。4チーム対抗で行いました。

　
試行は2回ありましたが、最終的に僕がいたチームが一番高い塔を建てられて、商品もらいました!
たしか71cmくらいの塔だったかと思います。

　
高い塔を作るためにはチームワークが不可欠です。普通のコミュニケーションでさえ意志が通じにくい多国籍なチームでこれをやるわけですから、もちろん日本人どうしのチームよりもコミュニケーションのハードルが高いです。
身振り手振りでアイデアを出しあいながら最適なソリューションをみんなで考え実行していきました。
　
僕と同じチームには、体格の良い用心棒みたいな外人(名前はルビンさんだっけか…)がいて、失敗したらターミネーターの映画みたいに胸ぐら掴んで吊るしあげれそうとか思いながら恐る恐るやってましたが、まぁどの方も体格に似合わずみなさん良い人でしたw
　
最後にはいろんな人と仲良くなれたし、日本語もできる外人さんが多いのでいろいろ安心しました。
このテーマは英会話学校とか、会社での研修でやっても面白いものになると思います。既成の概念とか肩書きとか関係なく、考える力やコミュニケーション能力を磨くのに良いです。
すばらしいアイデアと機会を設けてくれたmessalibertyの方に感謝します。
こんなイベントがまた今後あると思うので、興味が有る方はmessa.inをチェックしてみてください。
　
イベントの様子は、USTREAMで中継されていました。アーカイブが保存されているので紹介します。


Video streaming by Ustream
　
　
　
ちなみにこのイベントはマシュマロチャレンジと言うそうで、TEDに動画が上がっています。
大人よりも幼稚園児の方が良い成績をあげるなんて、意外ですね。
それだけ僕ら大人は常識に囚われたり、セオリーどおりにやろうとして軌道修正が効かないんですね。
　
トム・ウージェック：塔を建て、チームを作る | Video on TED.com
http://www.ted.com/talks/lang/jpn/tom_wujec_build_a_tower.html
　
　

宝塚にある森脇観光農園は、宝塚市外からクルマで20分くらいで行けるお手軽な観光農園です。
ここで栗ひろいをしてきました。
　

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